于微信平台向微商购买鞋，后发现质量不好要求退款微商不退。

2020-09-29

已完结

于本月25号在微信平台向微商购进一双鞋子，收到货以后发现质量问题，要求他退款他不给退，总是说工厂不给退，让我换.

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-14 15:45:26

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

用户补充投诉

2020-09-29 18:34:57

补充内容

现在只要求对方退款，对方给我退我我就把鞋寄回去给他

用户补充投诉

2020-09-29 18:04:49

补充内容

680元人民币向他购买的

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 17:09:14

用户发起投诉

2020-09-29 17:09:12

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680.00元

投诉编号：

94719177

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