圆通快递运输时间太长，多次打给客服无法解决问题，需求赔偿并且道歉

网友保保 2020-09-29

已完结

在9月22日快递寄出，29日未到达目的地，期间多次打给客服，客服关机，不接电话，拉黑寄出人员并且态度极差，无法解决问题，与快递人员沟通无果。货物均为食品，水果等易腐坏食物，长时间未到达，需要赔偿货物并且道歉。

投诉进度

平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-09-30 20:24:58

平台审核通过

2020-09-29 21:37:22

用户发起投诉

2020-09-29 21:37:20

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