收到手表后出现质量问题，微信商家迟迟不处理也拒不赔偿

网友保保 2020-09-29

已完结

我于8月25日在微信上，在这家和顺名表行，买了个手表，但是收到后就出现质量问题，随后退给他，商家答应修好寄来并承担运费，但是第一次寄来的手表破烂不堪，不是我的，第二次寄来的质量很差也不是我的，而且两次寄的手表依然都是坏的，我又将两个手表寄给了商家，期间折腾一个月左右，商家迟迟不处理，也不退款，非说有个手表就是我的，我不想于商家纠结退款就算了，但是商家也不退款但是也不积极处理问题，问一句话都是隔一天才会，回了两句又没影了，老是在推脱责任。

投诉进度

平台完结

2020-10-14 16:51:06

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

用户补充投诉

2020-09-29 23:58:05

补充内容

总是借着会给你处理之类的话，然后就一直拖一直拖

平台审核通过

2020-09-29 22:27:51

用户发起投诉

2020-09-29 22:27:49

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