交易猫平台售卖帐号未完成无法正常使用

交易猫受害者1999 2020-09-30

已完结

帐号交易，平台客服只交易了一级密码，没修改二级密码，二级密码绑定的还是原玩家手机号，导致二级密码没法修改，游戏无法正常使用。 交易的问题： 交易后发现：二级密码没有修改，二级密码绑定手机号没有修改。 第一责任方-交易猫平台，工作潦草，导致没有修改二级密码及绑定手机。 目前的结果： 因为绑定手机为卖家号码，二级密码无法解锁，无法修改，账号无法正常使用。 从图片交易记录看本人尾号0770，而二级密码绑定尾号3754 是原号主的，所以无法修改二级密码，无法正常使用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-09 09:52:05

平台审核通过

2020-09-30 10:19:18

用户发起投诉

2020-09-30 10:19:16

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