天津银行对抗疫人员不遵守国家规定，多次致电不给予解封用卡

网友保保 2020-09-30

已完结

我一直从去年就在北京抗疫，服务医护人员，天津银行信用卡我逾期了3个账单，发工资还进去后冻结我卡片，多次致电说明情况不给予解封也不给做减免，你们就是这么对待国家抗疫人员的？我们舍弃自己的家人在为国家做贡献，你们呢？落井下石

投诉进度

用户评价

2020-10-01 03:30:22

品牌评分

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处理结果我很满意，也可能是我太过着急，对银行员工的情绪很波动请谅解。

平台完结

2020-09-30 18:08:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-30 17:27:29

申请原因

卡以解锁，我这几天自身问题也有不好的地方，过于着急了，没有给天津银行太多的时间，申请也是需要时间的，我对我的态度表示衷心的抱歉。

平台跟进

2020-09-30 16:04:35

用户补充投诉

2020-09-30 16:02:30

补充内容

另在本人抗疫期间，骚扰家里年迈的父母进行催收。

平台审核通过

2020-09-30 16:00:31

用户发起投诉

2020-09-30 16:00:29

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