唯品会商家不给取消订单，一直拖

2020-09-30

已完结

购买一件商品，唯品会三天没有发货，一直显示在“仓库处理状态”，期间个人连续三天催促客服发货，未果，第三天客服给我的回答是因为我的商品是需要调仓，但是我这里显示的没有任何调仓的信息。然后由于三天未发货，我想退单，但是唯品会平台不给我解决，只说让我等

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-15 16:06:47

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：专员联系沟通，提供适量唯品币，沟通达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-09-30 19:46:00

消费保投诉平台审核通过

2020-09-30 16:11:06

用户发起投诉

2020-09-30 16:11:04

投诉信息

唯品会

投诉问题：

涉嫌赌博违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

179.00元

投诉编号：

94719533

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