蕾特恩美容师承诺与实际项目不符

网友保保 2020-09-30

已完结

三月份在这家店买了一张52次卡，四月份买了一张520年卡，当初他们的美容师明明给我讲的是52次卡一个月一次面膜做氧，一次护理，做一年，520是两张面膜做氧，三次护理，都已经做了大半年了，现在这个美容师离职了，这个月我都没有去做护理这些，我今天去领面膜居然给我说只有一张面膜，真的是好搞笑哦，你们店是这个美容师开的吗，她想怎样就怎样，

投诉进度

企业完结

2020-11-07 17:14:56

解决方案

改善服务

处理结果

门店已经与客户协商处理好了

企业跟进

2020-10-09 09:28:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-08 19:21:48

平台审核通过

2020-09-30 19:10:16

用户发起投诉

2020-09-30 19:10:14

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