潭州教育还我钱

网友保保 2020-10-01

已完结

潭州教育网站买的课花了7080，老师一直诱消费者使用花呗白条分期付款，由于工作原因没时间上课想申请退学费老师不给退，老师说过什么时候上课什么时候开始扣费，信以为真，这两天我一看已经交易成功了花呗已经扣了三个月的了，后来找问老师，老师不承认自己说的话，当时他们只发语音聊天，现在转换不了文字了，作为一个学校不解决问题这个推那个的，实在没时间学习，也没上你们课，就应该把学费给退了，希望有关部门帮帮我，因为这是我老公隐瞒我购买的课程，现在因为这件事经常吵架，谢谢你们了

投诉进度

企业完结

2020-10-29 21:51:00

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2020-10-13 22:08:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-09 17:17:36

平台审核通过

2020-10-01 07:09:44

用户发起投诉

2020-10-01 07:09:42

展开全部