改变玩家手里的装备用途，造成时间和元宝的浪费，侵害消费者权益
网友保保
已完结我是一名游戏玩家，在苹果app下载了一款叫新射雕群侠传的游戏，一个多月的游戏过程中我花费47000元左右，在9月30号上午游戏更新后，11点左右我上游戏发现，本来我装备属性是攻击个百分比攻击的武学属性，变成了了加血和防御的装备，根据消协规定，游戏账号也是受消费保护的，而且多年玩游戏，没有发生过一家游戏商可以改变玩家手里装备用途的，由于游戏里的装备属性是随机的，我要一次一次培养到三级才知道第一属性是什么，大概半个多月用元宝买次数才刷出了攻击➕攻击百分比的装备，结果更新后商家没有保留我装备本身属性，叫花元宝从新洗练，我觉得已经构成严重的侵权行为，游戏里我沟通游戏客服得到的答复，是不给解决，不告知我真正的游戏运营场商，具我所知苹果平台，有90天的服务退款，但是要审核通过，应该是90天内钱还在苹果账上，我认为苹果平台既然允许该游戏平台在苹果平台运营，就有监管游戏和保护玩家游戏利益的义务，游戏商擅自改变玩家手里以获得的装备，以明显构成侵权行为，哥欺诈行为，发生问题又不解决，甚至不告诉公司具体名称，对消费者没有起码的尊重，请315秉承公正，保护消费者消费权益，保护人命财产安全为宗旨，为消费者做主，挽回损失，并制止该游戏的侵权行为
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