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通过得物平台购买的全新无瑕疵aj1,到货几天就开胶,穿了几次后有破损
2020-10-02
已完结
通过得物平台购买的全新无瑕疵aj1,到货几天就开胶了,以为是假的就咨询了客服,客服搪塞了事,然后又过了几天,一共穿了不到十次就破了
投诉进度
企业完结
2020-10-11 15:14:35
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。
企业跟进
2020-10-09 15:42:10
跟进内容
您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2020-10-08 14:37:11
平台审核通过
2020-10-02 14:46:29
用户发起投诉
2020-10-02 14:46:27
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
商品破损
/
退款问题
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
更换
涉诉金额:
509.00元
投诉编号:
94720259
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