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淘宝卖家虚假宣传
2020-10-02
已完结
链接里面写9.9元100G流量,实际上流量要29.9元100G流量,卖家欺诈消费者,多次咨询卖家坚持不肯退款,以实名认证为由,淘宝已经超过售后时间为由拒绝退款, 实名认证我可以去电信局取消实名的
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-05-28 22:12:57
补充内容
怎么到现在几个月,一直没处理
用户补充投诉
2020-10-29 10:01:00
补充内容
上淘宝找官方客服,客服说已经超过服务期限,找淘宝卖家,卖家已经把店铺链接修改了
平台跟进
2020-10-05 16:05:58
平台审核通过
2020-10-02 18:53:09
用户发起投诉
2020-10-02 18:53:07
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
虚假宣传
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
69.00元
投诉编号:
94720347
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