買家在有問題出現，無任何解釋下直接發貨。我要求淘宝道歉，解釋和退款
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我住香港，因為香港的封關政策下不可以回到深圳，而地址一開始填了深圳地址。我立即說給商家聽，讓他退款讓我重拍（因為官方集運是按照淘寶訂單的寄，不可只改地址），商家不回。最後再過了幾個小時後商家已發貨，我繼續追問,商家還是不回覆,在已經到了深圳收貨地址。商家，還是無任何解釋，無任何回覆最後還拉黑了我。具體情況情況請看圖片。我要求退款，和商家的道歉和祥細解釋。
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補發對話記錄，可見商家的態度，一開始我問商家時還沒有發貨
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我不能上傳圖片，每次上传都出現錯誤。
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