韵达快递未按规定验视商品，国内禁寄物品轻易寄出邮寄，且发件网点态度恶劣

网友保保 2020-10-05

已完结

韵达公司寄送前未按照规定进行验视，乙烷气体为国家禁运品，该公司没有尽到相关责任，且在我联系发件网点沟通后，该网点客服人员工作态度相关恶劣，对我及其不尊重。现要求韵达公司对相关责任人按公司规章制度做出处罚。

投诉进度

企业完结

2020-11-14 09:08:15

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商赔偿30元，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-10-08 15:17:31

平台审核通过

2020-10-05 13:44:44

用户发起投诉

2020-10-05 13:44:42

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