淘宝商家欢欢手机专家欺诈消费者

2020-10-05

已完结

咨询该商家承诺7天无理由退货之后购买该手机，到货之后发现商家发错手机型号，多次联系卖家要求退货处理，卖家连续拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-10 18:02:54

消费保投诉平台审核通过

2020-10-05 20:47:33

用户发起投诉

2020-10-05 20:47:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

789.00元

投诉编号：

94721466

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