拼多多卖家欺骗消费者，拼多多监管不力，已安抚消费者为主，没有实际解决问

零点 2020-10-06

已完结

拼多多卖家售卖手机，收货后外壳开封过，手机内包装袋有指甲划痕，手机机身有指纹，这跟卖家说的全新正品不符，向平台投诉，投诉已安抚为主

投诉进度

平台完结

2020-10-10 18:17:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-10 16:18:22

申请原因

拼多多已退款

用户补充投诉

2020-10-09 20:23:19

补充内容

跟我说退货退款来着，运费商家出，好的，我决定退货了，现在这商家居然给我拒收，货又给我退回来了，卖假货的商家简直太嚣张了

平台跟进

2020-10-09 10:43:49

平台审核通过

2020-10-06 12:48:21

用户发起投诉

2020-10-06 12:48:19

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