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淘宝商家进行诈骗,付款后不发货,最后商家跑路,连保证金都没
2020-10-06
已完结
在淘宝上下了订单,商家是企业店铺,我付款后商家一直没有履行相应的服务,却私自点击发货,最后拖延时间淘宝自动收货,然后找不到商家 ,商家直接骗钱跑路
投诉进度
平台完结
2020-10-19 09:36:06
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-10-18 18:40:49
申请原因
已收到商家退款
平台跟进
2020-10-09 11:05:25
平台审核通过
2020-10-06 17:00:26
用户发起投诉
2020-10-06 17:00:24
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
网络诈骗
/
虚假发货
/
退款问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
3600.00元
投诉编号:
94721698
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