饿了么订的外卖,朋友喝了后拉肚子了

梓楠

已完结

我是昨天晚上在饿了么订的外卖,半夜的时候我朋友起来拉肚子,我就在平台申请退款,并说出其原因,商家拒绝退款申请,我自己就介入了,申请平台客服处理,结果平台客服一直搪塞我,让我出具证明,我去的小诊所,难道都像它饿了么的员工天天有时间去挂急诊?饿了么公司这么好?饿了么公司不要赚钱了?我就一拉肚子,我去挂急诊?难道我不需要上班,还在我上班时间打电话给我,服了,都是抽时间出来接平台客服电话的,我要是去挂急诊谁来出我一天的工资,谁来付这个费用,还需要我垫着?谁愿意?而且我这儿还有两杯,特别是香米奶茶,今天早上起来都鼓了,服了都,我就是仅退款而已,客服一直搪塞我,让我出证明,换位思考一下,她要是喝到了拉肚子,怎么办?去挂急诊?

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