饿了么外卖里面有苍蝇

xn 2020-10-09

已完结

希望有个合理的解释饿了么理赔就赔了几块钱卫生问题没解决好如果让人喝了身体不舒服怎么办

投诉进度

企业完结

2020-10-10 16:41:06

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

用户补充投诉

2020-10-10 15:57:37

补充内容

刚刚饿了么客服给我打电话说赔偿3倍金额55.2元但是根据《消费者权益保护法》的规定，请求三倍赔偿。该法第五十一条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

企业跟进

2020-10-09 20:26:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-09 19:50:03

用户补充投诉

2020-10-09 17:29:55

补充内容

饿了么非常不重视食品安全理赔几块钱草草了事让人感觉很不舒服

用户补充投诉

2020-10-09 17:25:31

补充内容

这是订单证明

消费保投诉平台审核通过

2020-10-09 17:21:55

用户发起投诉

2020-10-09 17:21:53

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它送餐超时

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94722767

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