在淘宝平台的苏宁易购购买的P4****ro，质量问题不允许退货退款

网友保保 2020-10-09

已完结

在淘宝平台的苏宁易购购买的P4****ro，质量问题不允许退货退款，商家说超过了7天无理由退换货时间。刚好那段时间放假了，也没快递上班，所以也寄不回去。

投诉进度

平台完结

2020-11-02 16:55:15

处理结果

天猫苏宁店回复：多次核实无顾客信息，建议顾客再次联系我司客服反馈。

平台跟进

2020-10-09 18:53:16

平台审核通过

2020-10-09 17:39:41

用户发起投诉

2020-10-09 17:39:39

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