闲鱼方强制冻结账户资金 冻结时间超时后虚假欺骗找理由

网友保保 2020-10-09

已完结

十月5号在闲鱼上出售闲置。电子卡不需要发货。完成交易后，闲鱼方以发货过程有问题为理由冻结资金，后询问客服告知三日后自动解冻。10月8日已过三日期限。，遂再次询问客服被告知上报专员处理，让我等待。10月9日再次询问闲鱼客服 ，客服表示下午一定会解冻。于是本人询问支付宝客服，支付宝方表示未收到闲鱼方的解冻请求。遂投诉。想要追回自己的资金。

投诉进度

平台完结

2020-10-19 09:27:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-19 05:15:35

申请原因

已收到企业道歉，反馈问题已解决

平台跟进

2020-10-09 20:05:20

平台审核通过

2020-10-09 18:30:25

用户发起投诉

2020-10-09 18:30:23

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