投诉希凡妮美容美发欺骗预付消费

网友保保 2020-10-10

已完结

本人于2020年1月12日在东莞市寮步镇东方商业街1号1栋121室希凡妮美容美发预付充值7000元，当时未充值前卡内已有5000多元余额，由于当时因商方说7000元由他负责消卡再退钱给我，这才听信充值，到目前并未帮助消卡行为，充值时无发票无赠送金或礼品，消费到目前卡内余额5200要求全额退款目前与商家协商未达成

投诉进度

平台完结

2020-10-10 15:49:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-10 11:36:47

申请原因

自行再沟通协商确认

用户补充投诉

2020-10-10 09:24:04

补充内容

充值缘由

平台审核通过

2020-10-10 09:21:38

用户发起投诉

2020-10-10 09:21:36

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