keep产品质量问题投诉无果

网友保保 2020-10-10

已完结

第一次收到货，电量不到24小时就没电了，告知客服，也很及时解决问题，帮我换了一个，第二次收到货，电量没有问题，表带跟产品结合不紧，散步途中丢失，客服怀疑我没有扣牢，这一步我没法证明，毕竟扣的时候我也没拍照，我用小米手环已经三年从未出现这种情况，我跟客服说了，客服说无法帮我解决，买keep手环不到1周就出现问题，我怀疑keep手环存在质量问题，最后一张是购买小米的记录，用了三年，喜欢keep的健身软件，想换一个可以链接keep的手环，没想到会出现这种状况，在keep上评价发现居然不显示在最新评论里，这样就不能给后面购买的人一个警示

投诉进度

平台完结

2022-01-21 18:19:02

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系Keep商城处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-10-10 17:21:08

平台审核通过

2020-10-10 11:27:48

用户发起投诉

2020-10-10 11:27:46

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