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京东的店家店大欺客
2020-10-10
已完结
10月8号早上通过优惠卷购买,商家不发货,东京维护商家,我去消费者利益无辜被侵害。我怀疑他们在收集大数据。
投诉进度
用户补充投诉
2020-10-11 17:53:35
补充内容
现在京东直接不给提交申请,完全没有解决问题的态度,完全拿消费者当傻子。
企业完结
2020-10-10 17:13:22
解决方案
解释
处理结果
您好,经查看您购买的商品为长虹厨房电器旗舰店的水壶,经与商家核实,因商家店铺人员失误导致活动价格异常,现商品无库存,订单无法给您安排发货,为了不耽误您款项的使用,优先建议您取消订单呢,同时为有效的解决您的问题,建议您可优先联系商家协商处理,感谢理解与支持。
平台跟进
2020-10-10 14:16:37
平台审核通过
2020-10-10 11:52:54
用户发起投诉
2020-10-10 11:52:52
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评论 2
发表评论
zerocdl
3年前
你也失误买几个就东商品试试,看京东给你退货退款么,京东的合约精神根本不存在的
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zerocdl
3年前
这个平台收了京东多少好处费谁知道呢,所谓最优质处理方案就是不处理
点赞
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
7.90元
投诉编号:
94723026
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