天猫优衣库拒不退货的坑爹借口

2020-10-12

已完结

根据优衣库给的官方解释，内衣贴身衣物，含秋裤内，不能七天无理由退货！但是有一新款199元秋裤上显示支持七天无理由退货！我购买的3条59元秋裤他们拒不退货，理由是内衣贴身衣服及秋裤不支持七天无理由退货？优衣库客服也联系不上，我留有证据，但是还是不给退货，个人觉得优衣库存在欺*消费者。霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-21 00:37:17

补充内容

315也不管！太坑了

消费保投诉平台跟进

2020-10-12 17:57:17

用户补充投诉

2020-10-12 02:10:26

补充内容

退货理由互相矛盾，说白了就是新款让退货，老款库存尾货不让退货！

消费保投诉平台审核通过

2020-10-12 02:03:19

用户发起投诉

2020-10-12 02:03:17

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

94723756

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米天猫旗舰店鼻毛修剪器虚假宣传及和解协议不公

天猫汇仨网游专营店购买益享卡被他人使用且拒绝退款

天猫淘票票旗舰店虚假宣传且拒不发货，涉嫌欺诈

已完结

2025-04-29