购买三件冬装只送来一件,沟通天猫商家还诸多理由推脱,要我们自己去找快递

已完结

购买三件冬装,只送来一件,沟通商家还诸多理由推脱,要我们自己去找快递要监控,说他们已经寄来三件了,可能是快递偷了,要我们自己找快递解决。而且包装盒子很薄,一条呢子裤子已经装得满满的,不明白怎么装得下三件衣服。第二张照片是我家保姆拿快递进去的监控照片,虽然不清楚,都可以看到盒子是完整的。我是五钻淘宝买家,已经在淘宝购物二十年,还未试过这样的卖家,要求退钱或者补货。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像