购买三件冬装只送来一件，沟通天猫商家还诸多理由推脱，要我们自己去找快递

网友保保 2020-10-12

已完结

购买三件冬装，只送来一件，沟通商家还诸多理由推脱，要我们自己去找快递要监控，说他们已经寄来三件了，可能是快递偷了，要我们自己找快递解决。而且包装盒子很薄，一条呢子裤子已经装得满满的，不明白怎么装得下三件衣服。第二张照片是我家保姆拿快递进去的监控照片，虽然不清楚，都可以看到盒子是完整的。我是五钻淘宝买家，已经在淘宝购物二十年，还未试过这样的卖家，要求退钱或者补货。

投诉进度

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2023-04-24 08:13:54

处理结果

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平台跟进

2020-10-12 17:57:17

平台审核通过

2020-10-12 12:23:04

用户发起投诉

2020-10-12 12:23:02

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