多点app参加活动拒绝发放茅台资格

网友保保 2020-10-12

已完结

本人参加物美线上多点app，大国欢庆，小家团圆茅台活动，根据活动要求已成功购买商品达到购买茅台资格，平台却没有发放购买资格，打电话与其协商解决，多点却推脱是物美门店导致，门店解释说是app发放，我再次联系多点多点却改变之前观点说手机没收到信息错失导致，无法补发资格，于是我去查短信记录当天一直就没有收到短信更别说名额发放了是我没领而已，下面有我短信记录凭证，既然按照活动的规则消费4000多购买商品获得购买茅台资格，要诚信，忘多点给我茅台购买资格，道歉赔偿，给出合理的解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:54

处理结果

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平台跟进

2020-10-12 15:15:10

平台审核通过

2020-10-12 12:38:59

用户发起投诉

2020-10-12 12:38:57

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