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潭州教育迟迟不退款
2020-10-12
已完结
本人于十月四号申请退款,期间没有得到回应,且修改我的订单信息,导致目前订单信息与我所支付金额不一致,并且负责退款的老师一直拖延不予处理。我支付费用后并未签订合同和开课程,符合全额退款条件。
投诉进度
企业完结
2020-10-20 22:11:42
解决方案
退款
处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
企业跟进
2020-10-12 21:32:25
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-10-12 17:14:54
平台审核通过
2020-10-12 14:25:53
用户发起投诉
2020-10-12 14:25:51
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投诉信息
潭州教育
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9880.00元
投诉编号:
94723928
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