全新三包云米冰箱,多次维修无果,已无法维修只能换机,但无人管这事了

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冰箱于19年11月8日在淘宝成交购得全新三包,订单号是,56****60****7590。用到20年6月开始压缩机坏两次,第一次更换后几天又坏了,第二次更换压缩机用了半个月又坏了,不制冷,师傅建议换机,也第一次开出了换机单,但是官方让我找卖家换机,卖家不答应换机,只同意维修。然后我又电话联系云米官方售后电话,云米官方再次派另位师傅上门,结果维修不到一天,还是无法使用,也就第二次开出换机单据,现在联系卖家卖家已拉黑我,淘宝客户投诉也不回复我,云米官方也不答应给换机,就这样到今天为止等待结果,也不处理,我等了三个月了也没回复结果,官方让我找卖家换机,就这样互相推诿不管,我等了三月,家里无冰箱使用,每天买两次菜,实在是太不方便,家里还有几个月的宝宝,家庭生活受到严重影响,也无人问津,实在是没辙了只能求助315帮助维权。谢谢!

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