使用京东买的手机期间出现两次死机,今天是第二次,到目前为止,还开不了机 网友保保 2020-10-13 已完结 手机出现死机,到目前为止,也开不机。我要求退货退款,不返厂维修 投诉进度 用户评价 2020-10-27 20:54:58 品牌评分 品牌评价 太差了 用户补充投诉 2020-10-14 18:49:53 补充内容 还没有处理好? 企业完结 2020-10-13 22:33:54 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,商品超过退换货时效暂不支持退换货,可提交售后服务单为您取回检测维修,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-10-13 18:01:51 平台审核通过 2020-10-13 16:58:08 用户发起投诉 2020-10-13 16:58:06 展开全部
难怪一直就是维修