售卖冒牌货不支持退货

菜菜 2020-10-13

已完结

实体店贩卖假货不支持退货误导宣传属于欺*消费者。查询网上信息发现，该品牌仿照日本川久保玲品牌爱心标志与PLAY标志，将原品牌下方的Comme des Garcons改为FANTASY and MIRACLE，以此迷惑消费者，误以为其为川久保玲正品。购物期间本人问过是否正品，店员声称是正品店清货因此打折力度较大。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-13 18:33:20

处理结果

您好，如果商标已经通过注册，商家的销售行为也是得到法律保护，建立您咨询当地市场监督管理局了解，维护自己权益。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-10-13 18:23:22

用户发起投诉

2020-10-13 18:23:20

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投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94724500

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