河南移动没有扣除校园流量,直接扣1元1G

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我本人一直在定向流量区域内活动,却没有扣校园流量(还剩90多G),直接续费1元1G,存了一年话费,现在却欠费停机,已经出现第二次这种情况了,现在客服给我的解决方案是欠额少先补齐再观察一段,我哪有这么多时间,并且如果一直这样情况,岂不是我要一直重复充钱,这又不是我的问题,移动定位失误为什么客户承担?我明明在学校却监测不出是我的问题吗

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