转转 强卖强行发货！

网友保保 2020-10-14

已完结

在转转淘了一部手机显示有7天无理由退货，商家说只换了屏幕别的拆修，转转验机报告出来拆修一栏红字(看了其他的只是换屏拆修不显示红字)然后问客服确认是修过但是不知道修了什么，我在早上9点（转转工作人员9点上班）转转没发货的情况下联系客服告知不要发货，客服也进行了拦截告知24小时之内有人联系我让注意接电话，结果当天下午4点47分转转单方面强制发货，到目前为止已经快两天了仍然没有转转方面来处理，只是一味的让我等他们010开头的电话，联系卖家被告知已经收到货款，转转也扣了佣金，他的交易已经完成这是我和转转方面的事，在这个法治的社会转转方面无视消费者权益保护法，公然强买强卖视法律如无物同时令消费者心寒，抛开这个手机怎么样不说我就要用七天无理由退款，这件事不解决我会上各大贴吧论坛曝光你们，继续在各大平台投诉同时上消协工商直到问题解决

投诉进度

平台完结

2020-10-26 18:48:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-26 15:10:45

申请原因

已收到退款，申请结案

用户补充投诉

2020-10-15 13:29:20

补充内容

快递我已经拒收了，截止10月15日中午13点25分，已经超过转转方面还是没有任何人打电话来处理这个事，只是一味的拖时间，显示还有两天自动签收，哪怕钱货两空我也要将你们投诉到底！

企业跟进

2020-10-14 17:43:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-14 17:35:39

平台审核通过

2020-10-14 12:44:35

用户发起投诉

2020-10-14 12:44:33

展开全部