小米售后推卸三包职责，要求其免费维修_小米客服售后投诉维权中心-消费保

我于2018年5月4号从天猫店铺购买小米4A50寸电视一台，2020年10月1号发现开不了机了，我于2020年10月14日拨打小米售后电话400 100 5678进行反馈，客服说是会联系工程师上门检测，一会我就收到了工程师的联络信息，我主动工程师反馈问题，他听了我的描述后，说是主板问题，要更换主板，加手工费大学600元，接下来我多次咨询400的小米客服，她老是给我说主板不属于逻辑组件。随后我百度发现有很多类似的小米同型号电视主板问题！我本人是电子信息工程毕业，深知主板属于逻辑电路，但是客服一直念他们自家的条条框框！根据国家三包法的规定，电视机都是实行整机包修一年，主要部件保修三年。 1、等离子电视机的主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器； 2、液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。其中逻辑组件基本含义指具有逻辑运算功能的零部件，主板上集成大量逻辑门电路，具有逻辑运算功能，属“逻辑组件”，按电视机主要部件保修，有效保修期为3年。再而数字电路都是以二进制为基础，二进制中的“0”和“1”对应逻辑代数中“假”和“真”。所有信息，包括数字、文字、声音、图像、视频等都转化成二进制代码，即“1”和“0”二个数码组成的数据。这些二进制数据在逻辑电路中利用逻辑代数规则进行运算，计算结果最终输出到显示器等设备。所以，数字电路即逻辑电路，而且数字电路可以分组合逻辑电路和时序逻辑电路。数字电路中数字运算即逻辑运算。液晶电视主板主要由数字逻辑电路组成，其功能主要是完成数字的逻辑运算和逻辑处理。外部信号进入电视，通过数字逻辑变换，最终输出到液晶屏上，没有主板，液晶电视就没有完整的逻辑功能。但中国的多数液晶电视厂家却以主板不是逻辑部件而不予三年包修期，液晶电视厂家也许认为液晶屏上逻辑板即等同于三包中的逻辑组件，而不认同主板也属于逻辑组件。那么，质监总局2011年第20号公告文件中为什么不直接用“逻辑板”而用“逻辑组件”呢？从液晶电视功能上看主板与逻辑板的关系：二者是一个逻辑整体，把外部信号或网络信号利用数字逻辑最终转换到液晶屏上显示出来。缺少主板，整体逻辑功能便不完善。综上所述，主板属于国家三年包修的逻辑组件，应有三年的包修期。所以我要求小米售后履行免费维修主板的义务！

小米售后推卸三包职责，要求其免费维修

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