买了京东京准达 未按照约定时间送到 也不提前通知

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前一晚在京东买了自营店铺的直播设备产品 第二天要用 害怕耽误直播特意买了 京准达 约定时间是下午四点到六点送达 结果我等到五点五十还没有送就联系客服 结果7点多才电话沟通我 不能送到了 那么晚了现买也来不及了 结果严重影响我们的直播效果 害我被领导一顿批评 我需要京东给我一个合理的解释以及相关责任人的处理通知 我不需要他们赔付的那点京豆 既然做不到这个服务为什么还要收费 为什么不提前通知让我们也有准备 平台做大了呗 在你们京东买东西就是为了能准时送到 结果呢 失望 气氛

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