圆通快递从发出到现在投诉都一周了，还是没有送到，向其反馈不处理
网友保保
已完结此快件是小米耳机，价值129元，然后10月14日到达我收件地址所在区，然后一直没有更新物流信息，然后我10月14日向其公司反馈，其客服称会给我处理，然后昨天还没有任何动静我就有反馈，然后称会给我处理，可是今天我再次反馈是还是说会给我处理，可是到我投诉的时候，此快件还没有任何物流信息更新，此快件从收件到现在一周多时间，敢问这还能叫快递，如果圆通丢件了，也希望其快点给我赔付。
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