圆通快递包裹破损未上报，二次包装未联系我，导致快递短少

2020-10-17

已完结

12号我的快递已经在转运中心发出，当天未到，13号再次从转运中心发出，当天晚上到，手上都是快递，拆了没办法拿，回家拆的，东西少了，外包装也有破损，二次包装的，调了监控，看到包裹上很长的一条胶带，打了网点电话不接，固话关机，手机空号，一直说给我找找，两天了没下落，客服电话还打不进去，要么就是不给处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-21 10:28:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-20 18:02:25

申请原因

快递员已经找到我的快递

用户补充投诉

2020-10-17 14:30:50

补充内容

第一张是快递员电话，每次打都在通话中，第二个是投诉电话，空号

消费保投诉平台跟进

2020-10-17 11:47:27

消费保投诉平台审核通过

2020-10-17 06:33:25

用户发起投诉

2020-10-17 06:33:23

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94725936

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递两件衣服未配送且可能丢失要求赔偿600元

已完结

2025-05-12

投诉圆通快递2个月时间不处理YT25****7079597，要求赔偿收件人货款29.9