要求尚领国际美容美发退会员卡余额和购买的套餐余额

2020-10-17

已完结

卡号701018，购买了护理套餐，金额1680，共12次，消费1次，还剩1540元，卡内尚有余额396元，总计1936元尚未消费，店内不给办退卡，去前台问，不给予办理，说没有退卡此项服务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-17 15:08:30

用户补充投诉

2020-10-17 09:22:18

补充内容

图片是充值记录及卡内余额

消费保投诉平台审核通过

2020-10-17 09:20:17

用户发起投诉

2020-10-17 09:20:15

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1936.00元

投诉编号：

94725967

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