退费不及时，疑似故意拖欠且负责人不理睬

网友保保 2020-10-17

已完结

因公司团建，本人于2020年9月17日购买该酒店自助餐券，然后因人数变动增加，和酒店负责人协商可以退掉2979这个预定，然后购买另外人数的优惠券，团建结束后，酒店方告知预计在一周内退款完成，但后续第一次催促时，告知他们的原因还没处理好，又等待到了国庆后，依然没收到再次催促，但对应负责人不再回复消息。

投诉进度

平台完结

2020-10-17 15:40:17

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2020-10-17 13:24:17

用户发起投诉

2020-10-17 13:24:15

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