大鹏教育诱导我花钱买了五合一的课程，一直没开课，我要求退，还乱扣费

帅丹丹 2020-10-17

已完结

大鹏教育6.17号的时候诱导我花钱买了五合一的课程，由于我这边手里没有电脑的原因，7月份中下旬，我要求退费，班主任就坚绝不给退。10月初我再次要求退费，她说学校制度超过三个月不能退费，我找了官网之后，班主任说可以退费，但是要扣除20%费用，我没有开课，也一节课没上，她们给我乱扣费，又是找各种理由说我的缴费已经达到了扣费标准什么的，还一直说什么协议。第一，让我交钱的时候也没跟我说过制度，也没有签过合同，我不知情制度的事情；第二，我这边没有开课，一节课没上，并没有享受到任何服务价值，所以我不接受扣除任何费用。希望“3.15消费保”可以帮助我解决问题，解决消费者权益。谢谢！

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2020-10-17 13:59:16

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2020-10-17 13:59:14

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