天猫超市客服欺诈消费者
已完结
本人9.25，在天猫超市购买东西，一直至10.3还未发货，联系客服告知卡单，无法发货，然后让我进行退货，再次购买，客服*消费者按他们操作进行购买，承诺货到申请退款，然后多次申诉都不解决，联系6次，每次都以向上级汇报为由，每次投诉以增加5元天猫超市卡作为补偿，一直拖着消费者，不实质解决问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
投诉至天猫平台，给出的解释，再次询问，只有不断的向上级汇报，完全不解决问题
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
差价59.27，因为有件东西没货，无法购买
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
