格力热水器内胆坏了，报修1个月仍无进展。

网友保保 2020-10-17

已完结

格力热水器内胆坏了，9月16日报修，9月18日售后服务人员鉴定为内胆坏了，说要向总部申请，至今没有申请结果，不知什么时候能申请下来？

投诉进度

企业完结

2020-11-02 16:36:37

解决方案

更换,其它

处理结果

您好，经核实，已更换水箱，谢谢

企业跟进

2020-10-21 09:56:41

跟进内容

您好，已收到您的反馈并为您安排核实处理，有任何疑问可直接回复，谢谢！

平台跟进

2020-10-20 19:43:16

平台审核通过

2020-10-17 17:20:52

用户发起投诉

2020-10-17 17:20:50

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