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格力热水器保修期内维修难
2020-10-17
已完结
格力热水器出现漏水,9月16日报修,9月18日售后服务人员鉴定为内胆坏,说要向总部申请,等总部批复。至今没有回复,不知道什么时候能帮我修理。
投诉进度
企业完结
2020-11-02 16:36:25
解决方案
更换,其它
处理结果
您好,经核实,已更换水箱,谢谢
企业跟进
2020-10-21 09:42:06
跟进内容
您好,已收到您的反馈并为您安排核实处理,有任何疑问可直接回复,谢谢!
平台跟进
2020-10-20 19:43:16
平台审核通过
2020-10-17 17:26:15
用户发起投诉
2020-10-17 17:26:13
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投诉信息
格力
入驻企业
投诉问题:
漏水
/
内胆破裂
/
维修时间长
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
5699.00元
投诉编号:
94726257
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