虚假宣传，拉卡拉客服人员收取费用后失联。

网友保保 2020-10-18

已完结

投诉内容：我于2020年10月6日地摊业务员推广下，安装一台pos机，业务人员说pos设备邮寄过来，但先付款199元，款已经付过了，设备至今(2020年10月18日)未收到，业务人员失联，联系拉卡拉客服也承认办理的业务人员是本公司职员，但也协调联系不上，请拉卡拉相应人员做出解释并退还199押金。

投诉进度

企业完结

2020-10-19 15:56:36

解决方案

其它

处理结果

重复投诉，【TS********59】仍在处理中，如需补充内容，请在原投诉上补充。另，您的问题正在处理中，请耐心等待。

平台跟进

2020-10-19 15:09:24

平台审核通过

2020-10-18 09:35:32

用户发起投诉

2020-10-18 09:35:30

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