天猫苏宁易购的价格浮动大，以活动形式不对物品保价

陆 2020-10-18

已完结

由于搬家购置新家电，十月1号凌晨想以2799的价格抢购冰箱 到10月18号还没确定是否抢购到优惠价，他们店铺10月20号又有2099的抢购优惠 而切要到12月才知道自己是否抢购到优惠价。而且用这个抢购活动还可以推脱这个物品的保价。10月1号到现在 都不敢让他们送货，原价3699最低价能2099 价格浮动1600 小老百姓吃不消他们这么玩 希望可以能底价给我直接成交 不要玩着么虚假的噱头 还有其他家电已经买好了 客服答应的赠品也音讯全无 没有通知我已发货 也没有给我运单号 非常不满意

投诉进度

平台完结

2020-11-02 16:58:54

处理结果

天猫苏宁店回复：顾客不认可我司的促销活动规则，无法满足用户要求我司修改促销规则。

平台跟进

2020-10-19 11:22:53

平台审核通过

2020-10-18 19:48:43

用户发起投诉

2020-10-18 19:48:41

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