百世收件人再三强调不要丰巢，包裹放丰巢一周无人派送

2020-10-18

已完结

收件人已在地址写明“不要放丰巢”，并短信和电话联系快递员不要放丰巢，然而包裹依然在丰巢一周无人派送，期间快递员取出后再次放进丰巢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-30 19:46:57

处理结果

经消费保协调，百世回复：联系客户电话无人接听，此件我司已派送到位签收，请知悉。

消费保投诉平台跟进

2020-10-19 09:46:55

消费保投诉平台审核通过

2020-10-18 23:50:33

用户发起投诉

2020-10-18 23:50:31

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94726759

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