对啊网诱导消费者购买，霸王条款，课程还没有学呢，不给退费
已完结
2020年9月30日购买的，在淘宝上购买，分期付款的，什么资料也没有收到，10月2号申请退款，给我联系的老师，同意退款，是拖延着一直不处理，到10月8号正式上班了，商家一直拒绝退款，多次请求多次驳回，一直得不到解决，商家简直是霸王条款。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。
用户申请完结
申请原因
商家说，先申请撤诉，他们承诺在给处理的，让我先申请结案，结果到现在还没有处理，又联系不到人了，他们肯定又是骗人的，请求，暂时不接案
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
给我联系的老师，现在打电话不接，发微信不回，多次请求，说多少好话，让我交钱的时候，信息发的特别多，现在就是不回我信息
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
