拉卡拉欺*诱导消费

2020-10-20

已完结

拉卡拉来电话说免费送一台机器不收取押金费用等，我说用不到可以取消吗她说可以。当天又来电话让我确认地址我想反正不用放着也行就要了。我按她提供的视频步骤激活要100服务费。我问她怎么要服务费。她说没事儿的这是激活首单流水刷完会回到我的账户里。我就刷了刷完之后又跟我说不能给我，必须要一个月刷够1万才能解冻，还威胁我不刷够会对我账户安全有问题。不刷够钱就不会退回态度极其差

投诉进度

企业完结

2020-10-26 13:09:47

处理结果

我司合作商已联系解释处理，客户认可。

消费保投诉平台跟进

2020-10-20 14:19:26

消费保投诉平台审核通过

2020-10-20 11:23:55

用户发起投诉

2020-10-20 11:23:53

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投诉信息

投诉问题：

客服态度差诈骗安全问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94727445

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