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拼多多商家12天不发货 联系官方客服 不进行处理
2020-10-20
已完结
订单是10.8的14点拼单成功到10.20的20点并未发货 在此期间 卖家并未给出及时发货且进行拖拉 不给确定时间
投诉进度
企业完结
2020-11-19 17:24:07
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户,非常抱歉,您的订单由于商家缺货,平台介入为您办理了退款,同时会为您补偿一定金额的无门槛现金券,您可以在个人中心-我的优惠券里面查看,感谢您的理解和支持。
平台跟进
2020-10-21 09:26:31
平台审核通过
2020-10-20 20:41:25
用户发起投诉
2020-10-20 20:41:23
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
刷单诈骗
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94727818
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