在饿了么上买到过期食品
Foammiss
已完结在饿了么平台上的家乐福上海南方店购买的康师傅方便面已过期，商家电话无法联系
投诉进度
用户补充投诉
2020-10-22 09:51:08
补充内容
已经收到保险公司的14.5元理赔，但对理赔金额不满意。根据食品安全法：如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。因此要求一千元赔偿
企业完结
2020-10-22 09:33:50
解决方案
其它
处理结果
经核实未成功与用户取得联系，如用户有疑问可再次致电客服热线10****57。
企业跟进
2020-10-21 16:07:10
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-10-21 11:59:29
平台审核通过
2020-10-21 09:29:06
用户发起投诉
2020-10-21 09:29:04
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