找靓机不给退货退款
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10.13号买的平板 10.16号早上9.15签收 10.45就出现了屏幕生线 我才刚下好软件就这样了 然后我找过客服 她意思让我寄回去检测 然后下午我又找过客服 预约17号早上九点顺丰上门取件 然后 10.19下午一点多她们签收了 然后 等到了今天 检测完成 然后还是我自己找的客服 然后就说屏幕生线是人为的 不能退不能换 还让我自己出钱维修 凭什么呀 这一天都没到 才过去一个多小时就出现了这个问题 现在说是人为的 我找了好几个客服 把当天的确过了一个多小时就找了客服说明这个问题 有截图 希望退货退款 尽快处理 谢谢
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可以可以 解决了 太爱了
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补充内容
现在平板也一直在他们那里 16号拿到了 17号寄回去了 花了三千多 现在一直没有结果……还有购买界面有三期免息 和分期乐合作的 结果等我买了 没有免息了 我就问客服 她说新用户才有免息 那为什么还要购买界面显示免息 欺诈用户 我就希望退款退货 给个说法
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处理结果
您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，核实21号已为您进行换货，有问题在联系，祝您生活愉快！
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
还有 原来客服发过 七天无理由换货 现在说不给换 那我说那你退款 那也不行 真的 我都不知道找谁说理去了 不给退不给换 还得自己出钱维修
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