找靓机不给退货退款

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10.13号买的平板 10.16号早上9.15签收 10.45就出现了屏幕生线 我才刚下好软件就这样了 然后我找过客服 她意思让我寄回去检测 然后下午我又找过客服 预约17号早上九点顺丰上门取件 然后 10.19下午一点多她们签收了 然后 等到了今天 检测完成 然后还是我自己找的客服 然后就说屏幕生线是人为的 不能退不能换 还让我自己出钱维修 凭什么呀 这一天都没到 才过去一个多小时就出现了这个问题 现在说是人为的 我找了好几个客服 把当天的确过了一个多小时就找了客服说明这个问题 有截图 希望退货退款 尽快处理 谢谢

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评论 1
注销用户

企业处理是你投诉对象的人在处理吗

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